株式会社ヨシダ

平成23年3月15日

お客様各位

株式会社ヨシダ
株式会社吉田製作所
吉田精工株式会社
グループ代表取締役会長山中卯一郎

東日本大震災影響に関するお知らせ

　平成23年3月11日に発生しました「東日本大震災」により被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
当社グループにおける影響について、下記の通りお知らせいたします。

記

　当社グループでは従業員等の人的被害及び生産設備への被害はありません。また、昨3月14日より、生産・販売・復旧等の業務を開始いたしております。同時に全グループを挙げて地震復旧活動及び支援活動を行っております。
　このたびの計画停電による生産稼働時間の減少やお取引様の工場の生産停止による影響も懸念されるところではありますが、お客様への影響を最小限にとどめるべくグループ各社全力を挙げて取り組んで参ります。

以上

『水害等による被災機器の取り扱いに関する確認事項』　がダウンロードいただけます。

● 東日本大震災におけるパソコンの修理対応についてのご案内

　保守契約をしていただいているパソコンで、この度の震災で被害を受けた場合、被害状況により、特別保守対応をさせていただきます。

　水害、地震などの天災地変による故障は、メーカー保証・保守期間・契約内容を問わず全て有償修理となっておりますが、この度被災された歯科医院様につきましては、保守期間内のパソコンの被害内容により、修理可能と判断できた場合は無償にて修理対応をさせていただきます。

■対象地域
平成23年東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震　災害救助法の適用地区
※東京都は除く
※ 各地震の災害救助法適用市町村につきましては下記URLをご確認ください。
厚生労働省ＨＰ：http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000013lvn.html

■対象機種
ウェーブFineシリーズ・Profitシリーズ用パソコン全機種
　ヨシダ製デジタルレントゲン用パソコン全機種
　 ※当社からご購入いただいたパソコンで保守期間内のものに限ります。

■修理ご依頼の流れ
1.ヨシダコンタクトセンターもしくは、最寄りのヨシダ営業所へ修理依頼のご連絡をお願いいたします。
　ヨシダコンタクトセンター：0120-178-148　

2.日立メディカルコンピュータ、日本hp（ヒューレット・パッカード）、シャープグループの保守技術員が医院様へお伺いし、修理可否の判断をさせていただきます。

● 計画停電実施に伴うサーバー機器の取り扱いについて

　計画停電（輪番停電）が東京電力より予定されております。
停電となる場合は機器の使用を避けてください。重大な故障を引き起こす可能性があります。
　特にサーバー機などのパソコン装置はシャットダウンに時間を要するため、予定されている計画停電開始時刻までに確実に電源、パソコンをオフにして下さい。本体の機器のコンセントも合わせて抜いて頂くようお願いします。

　また、UPS（無停電電源装置）をご利用の場合、上記パソコン、サーバーの電源をオフ後UPSの電源も確実にオフしてください。停電時、UPSからの電源供給は10分～15分です。
UPSの電源をオフにしないままですと、停電時UPSからアラームが鳴る場合があります。

尚、停電復帰後は、最初にUPS(無停電装置）の電源を入れ、その後、パソコンの電源を入れるようにしてください。

● 計画停電等における発電機の使用について

　停電等で電力会社供給の電気が使用できない場合は、専用の医療用発電設備からの電力供給をうけてください。なお、医療用発電設備については電気設備業者に御相談ください。
　市販の汎用発電機等をご使用になりますと、医療機器の故障、損傷、医療事故等を引きおこす可能性があります。
　医療機器は電圧が安定した品質の高い電源で、使用することが条件となっておりますのでご注意ください。

● コンタクトセンター対応について

　弊社コンタクトセンターでは、通常どおりお客様からのお問い合わせをお受けしておりますが、電話が繋がりにくくなっております。
　又、計画停電のため、お受けできない時間が発生するかもしれません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

● 出張修理訪問時間について

　東日本大震災による道路混雑また応援対応のために、出張修理訪問時間の遅れなどが生じる可能性があります。先生方のご要望に極力答えるべき努力を致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

● Ｘ線の実効線量比較表

(当社ＣＴ＆X線装置での被ばく量と自然界での比較)