2017.08.04

定期メンテナンスの継続率を高める予約の取り方 ⑥個々の生活環境に寄り添った予約

定期管理型医院では患者さんのリスクに応じて予約を入れるのが理想ですが、そればかりにとらわれても上手く継続して貰えないこともあります。理想はしっかり伝えなければなりませんが、まずは、なるべく継続しやすいペースで来院してもらう事も時には大事!!です。患者さんの職業や仕事環境にも気を配りましょう。医院に定期来院してもらえない事が、一番悲しいことです。

次回は『⑦キャンセルをしにくい環境づくり』についてお話しいたします。

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参考資料
歯科増患増収ワンポイント  松本税理士事務所
診療効率化改善マニュアル  デンタル・マネジメントサポート
歯科増患.NET        株式会社ケーズ

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