継続通院したくなる歯科医院のスタッフ育成計画 ~ひとに愛される、愛すべきスタッフとの出会いと採用のポイント~

日時:2015年11月29日(日)
  • 会場:(株)ヨシダ 中四国支店 4階
  • 講師:岩崎 小百合 歯科衛生士(いわさき歯科)
  • 定員:20 人
  • 資料:詳細PDFダウンロード

「新規開業の歯科医院」、そう聞くだけで患者様は大きく期待を膨らませています。新しい技術、洗練された対応、清潔な診療室。このようなイメージを持った患者様が来られるわけです。
しかし実際は開業の準備でてんやわんや。
院長やスタッフは会話をすることも少なく、連携を図るのさえ難しいものです。
さて、このような状態で、患者様に良い口コミを期待できるでしょうか。そう考えると、やはり開業時のサービスに手を抜いてはいけないと分かります。
現実的には、開業の準備期間といった数ヶ月の間に、どこまで何をすればよいか具体的にわからない先生も多いと思います。
そこで、いい人材との巡り合い方、スタッフへのアプローチ、開業までにしなければならないことなど、これから開業をお考えになる「院長と院長夫人」を対象に、グループ21勉強会の場をお借りし自分の経験をお伝えします。

継続通院したくなる歯科医院のスタッフ育成計画 ~ひとに愛される、愛すべきスタッフとの出会いと採用のポイント~